Falska Canons kundtjänstwebbplatser lurar skrivarägare

Canon Printer Scam

En långvarig bluff riktar sig mot frustrerade Canon-skrivareägare som letar efter rätt drivrutiner. De befinner sig på falska kundtjänstwebbplatser som lockar dem att lämna över kontanter eller till och med kontroll över sina datorer.

Gizmodo har avslöjat flera falska webbplatser som drivs av bedragare som påstår sig erbjuda de drivrutiner som krävs för att driva Canon-skrivare. Drivrutiner är en typ av programvara som låter hårdvara fungera tillsammans med programvara och skrivardrivrutiner är notoriskt noggranna. Bedragarna jagar frustrerade användare som bara vill att deras nya skrivare ska fungera.

Bedrägeriet förgriper sig på en mycket specifik typ av användare. Enligt en lista över klagomål som Gizmodo mottogs efter att den lämnade in en FOIA-förfrågan till Federal Trade Commission (FTC) beskriver ett antal personer som bara letade efter en drivrutin för sin nya Canon-skrivare och istället möttes av webbplatser som lovade att erbjuda en lösning, men istället stal från dem .

Enligt rapporten är en av de främsta anledningarna till att denna bluff är effektiv eftersom Canons officiella webbplats inte alltid fungerar. Gizmodo säger att medan den undersökte sin historia försökte den navigera till usa.canon.com – Canons officiella USA-baserade webbplats – och stötte på ett ”oförklarat fel”.

PetaPixel kunde inte replikera detta fel.

Efter att en användare inte kan komma åt Canons officiella webbplats känner de sig troligen tvungna att kolla någon annanstans, och som ett resultat av detta börjar alla dessa bedrägerier på samma sätt. När en desperat användare söker efter andra alternativ, stöter de på bedragarwebbplatser, en delmängd av dessa är nedan:

  • canonijcomsetup.com
  • canon-com-ijsetup.com
  • canon.com-ijsetup.com
  • ij-start-canon.us
  • ijcanonsetup.com
  • printersetup.org/canon-printer-setup
  • canonijstart.co
  • ijstartcanon.com

Ingen av dessa webbplatser är legitima. När en intet ont anande användare försöker ladda ner en drivrutin från någon av dessa eller andra falska webbplatser (som är designade för att se ut som den äkta varan), kommer föraren inte att ladda ner. Vid den tidpunkten dyker ett kundtjänstfönster upp och erbjuder dig att diagnostisera ”problemet”.

Enligt Gizmodovid denna tidpunkt kommer ibland bedragarna helt enkelt att begära en avgift för att ”fixa” det påhittade problemet, men det finns andra rapporter där bedragarna kommer att be de intet ont anande offren att lämna över fjärråtkomst till sina datorer.

Gizmodo har publicerat flera förstahandsklagomål som lämnades in till FTC som beskriver mycket liknande tillvägagångssätt från bedragarna. Publikationen kunde inte verifiera något av klagomålen eftersom FTC ändrade all identifierande information, men att jämföra dem med varandra visar liknande taktik.

Canon svarade inte på flera förfrågningar om kommentarer från Gizmodo och svarade inte omedelbart på en uppföljningsförfrågan från PetaPixel antingen. Gizmodo’s hela rapporten kan läsas på sin hemsida.

.

Loading...