Une arnaque de longue date cible les propriétaires d’imprimantes Canon frustrés qui recherchent les bons pilotes. Ils se retrouvent sur de faux sites Web de service client qui les incitent à remettre de l’argent ou même à contrôler leurs ordinateurs.
Gizmodo a découvert plusieurs faux sites Web gérés par des escrocs qui prétendent offrir les pilotes nécessaires au fonctionnement des imprimantes Canon. Les pilotes sont un type de logiciel qui permet au matériel de fonctionner en tandem avec les logiciels et les pilotes d’imprimante sont notoirement capricieux. Les escrocs s’attaquent aux utilisateurs frustrés qui veulent juste que leur nouvelle imprimante fonctionne.
L’escroquerie s’attaque à un type d’utilisateur très spécifique. Selon une liste de plaintes que Gizmodo reçu après avoir déposé une demande FOIA auprès de la Federal Trade Commission (FTC) décrit un certain nombre de personnes qui cherchaient simplement un pilote pour leur nouvelle imprimante Canon et qui ont rencontré à la place des sites Web qui ont promis d’offrir une solution, mais qui leur ont plutôt volé .
Selon le rapport, l’une des principales raisons pour lesquelles cette arnaque est efficace est que le site Web officiel de Canon ne fonctionne pas toujours. Gizmodo dit que tout en recherchant son histoire, il a tenté de naviguer vers usa.canon.com – le site Web officiel de Canon basé aux États-Unis – et a rencontré une « erreur inexpliquée ».
PétaPixel n’a pas pu reproduire cette erreur.
Lorsqu’un utilisateur ne parvient pas à accéder au site Web officiel de Canon, il se sent probablement obligé de vérifier ailleurs et, par conséquent, ces escroqueries commencent toutes de la même manière. Alors qu’un utilisateur désespéré recherche d’autres options, il tombe sur des sites Web frauduleux, dont un sous-ensemble est ci-dessous :
- canonijcomsetup.com
- canon-com-ijsetup.com
- canon.com-ijsetup.com
- ij-start-canon.us
- ijcanonsetup.com
- printersetup.org/canon-printer-setup
- canonijstart.co
- ijstartcanon.com
Aucun de ces sites n’est légitime. Lorsqu’un utilisateur sans méfiance tente de télécharger un pilote à partir de l’un de ces sites ou d’autres faux sites Web (qui sont conçus pour ressembler à la réalité), le téléchargement du pilote échouera. À ce moment-là, une fenêtre de service client apparaîtra et proposera d’aider à diagnostiquer le « problème ».
Selon Gizmodoà ce stade, les escrocs demanderont parfois simplement des frais pour « résoudre » le problème inventé, mais il existe d’autres rapports où les escrocs demanderont aux victimes sans méfiance de leur donner un accès à distance à leurs ordinateurs.
Gizmodo a publié plusieurs plaintes de première main qui ont été déposés auprès de la FTC qui décrivent des approches très similaires de la part des escrocs. La publication n’a été en mesure de vérifier aucune des plaintes car la FTC a refait toutes les informations d’identification, mais les comparer les unes aux autres montre des tactiques similaires.
Canon n’a pas répondu aux multiples demandes de commentaires de Gizmodo et n’a pas immédiatement répondu à une demande de suivi de PétaPixel Soit. Gizmodo’s le rapport complet peut être lu sur son site internet.
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