En langvarig fidus er rettet mod frustrerede Canon-printerejere, der leder efter de rigtige drivere. De befinder sig på falske kundeservicewebsteder, der lokker dem til at aflevere kontanter eller endda kontrol over deres computere.
Gizmodo har afsløret flere falske websteder, der drives af svindlere, der hævder at tilbyde de drivere, der kræves for at betjene Canon-printere. Drivere er en type software, der tillader hardware at arbejde sammen med software, og printerdrivere er notorisk kræsne. Svindlerne forgriber sig på frustrerede brugere, der bare vil have deres nye printer til at virke.
Fidusen præger en meget specifik slags bruger. Ifølge en liste over klager, der Gizmodo modtaget efter at den indgav en FOIA-anmodning til Federal Trade Commission (FTC) beskriver en række personer, der bare ledte efter en driver til deres nye Canon-printer og i stedet blev mødt med websteder, der lovede at tilbyde en løsning, men i stedet stjal fra dem .
Ifølge rapporten er en af hovedårsagerne til, at denne fidus er effektiv, fordi Canons officielle hjemmeside ikke altid virker. Gizmodo siger, at mens den undersøgte sin historie, forsøgte den at navigere til usa.canon.com – Canons officielle USA-baserede hjemmeside – og stødte på en “uforklarlig fejl”.
PetaPixel kunne ikke replikere denne fejl.
Efter at en bruger ikke er i stand til at få adgang til Canons officielle hjemmeside, føler de sig sandsynligvis tvunget til at tjekke andre steder, og som følge heraf starter disse svindelnumre alle på samme måde. Mens en desperat bruger søger efter andre muligheder, støder de på svindlerwebsteder, hvoraf en undergruppe er nedenfor:
- canonijcomsetup.com
- canon-com-ijsetup.com
- canon.com-ijsetup.com
- ij-start-canon.us
- ijcanonsetup.com
- printersetup.org/canon-printer-setup
- canonijstart.co
- ijstartcanon.com
Ingen af disse websteder er legitime. Når en intetanende bruger forsøger at downloade en driver fra en af disse eller andre falske websteder (som er designet til at ligne den ægte vare), vil driveren undlade at downloade. På det tidspunkt vil et kundeservicevindue dukke op og tilbyde at hjælpe med at diagnosticere “problemet”.
Ifølge Gizmodopå dette tidspunkt vil svindlerne nogle gange blot bede om et gebyr for at “fikse” det opdigtede problem, men der er andre rapporter, hvor svindlerne vil bede de intetanende ofre om at udlevere fjernadgang til deres computere.
Gizmodo har offentliggjort flere førstehåndsklager der blev indgivet til FTC, der beskriver meget lignende tilgange fra svindlerne. Publikationen var ikke i stand til at verificere nogen af klagerne, fordi FTC ændrede alle identificerende oplysninger, men at sammenligne dem med hinanden viser en lignende taktik.
Canon svarede ikke på flere anmodninger om kommentarer fra Gizmodo og reagerede ikke umiddelbart på en opfølgende anmodning fra PetaPixel enten. Gizmodo’s hele rapporten kan læses på sin hjemmeside.
.
